移动互联网流量将迎来爆发,中国特色的形成  从操作系统到手机终端

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“目前移动通信产业面临着巨大变革和挑战,这些挑战并不是来自技术,而是来自商业模式。”中国移动总裁王建宙的这句名言,既说出了中国移动努力转型的原因,也提出了中国移动在改变移动通信产业商业模式上的野心。其实,中国移动本身就是游戏的颠覆者。
游戏颠覆者  2004年,中国电信不甘心沦为语音和数据管道,第一个提出向综合信息服务提供商转型。  当互联网带来的财富喷涌,成就了新浪、搜狐、网易等众多互联网巨头时,在这些光环背后,人们似乎忽略了一个角色,那就是中国电信——这个全球最大的固定电话和宽带网络拥有者。虽然并不低廉的宽带接入费为中国电信的财报增色不少,但是“管道租赁费”与管道使用者盈利间的巨大反差以及巨额的网络建设费用,足以让电信业掌门人们辗转反侧。  当年老大哥的窘境,中国移动也感同身受。也就是从那时起,中国移动意识到,如果没有内容资源,将不可避免地沦为管道。而如何改变这个看似宿命的前途呢?那就是做游戏规则的颠覆者,重新构建一个能使自身利益最大化的产业格局。  最近两年,从事增值业务的人们感觉到产业链的分工和界限越来越模糊,传统的运营商+SP+CP的模式已经悄然改变。在谈及中国移动在产业链中的地位时,最常被提及的词是“无处不在”。而对于这个“无处不在”,SP和CP的老板们都在为自己感到忧虑,不知道这个大象到底要什么?  从无线音乐到手机阅读,从手机视频到移动支付,中国移动全面出击,八个内容产业基地以近乎“屯垦”的控制方式,把3G时代最具潜力的业务几乎全部垄断。而事实上,中国移动想要的远不止于此。  近期中国移动的手机应用平台MM(Mobile
Market)开张,使客户可以像逛自由市场一样选择和下载各类基于手机终端的应用。虽然必须使用相应版本的智能手机终端,但是庞大的用户基数使中国移动总裁王建宙对MM充满信心。正如其所说,中国移动有5亿用户,只要有10%的用户使用MM,那用户群就有5000万户,而5000万用户足以发展起一个新的行业。  MM这个全球首个由运营商发起的线上软件商店一问市,众多SP和CP立刻领会到中国移动的深意:舞台是我搭建的,用户是我拥有的,你们的任务就是在这个舞台上跑龙套。  狄更斯曾经说过:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”是“移动”替代“固定”的时代造就了中国移动,毫无疑问,中国移动也正在造就一个时代——一个庞大的移动互联网帝国时代。

移动MM(Mobile
Market)平台推出之后,迅速成为中国移动新业务开发和推广的重点。中国移动希望从此可以打开局面,重现2G时代语音+短信模式的辉煌成就。然而中国移动的相关举措,并没有产生巨大的可见的经济效益,相反却以惨淡收场的居多。移动MM能否成功复制苹果App
Store的经营模式?为了找出答案,我们有必要在以下几个方面将二者比较一下:

管道化的运营商 发展要靠“小伙伴”

2014年02月19日 来源:蜗牛移动 作者:YounG 搞趣网官方微博

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刚刚过去的马年春节,让中国人体验到了互联网过大年的魅力。网络上铺天盖地的都是拜年祝福和抢红包活动,微信、微博等新型移动互联网业务成了最流行的过年方式。工信部数据显示,春节期间全国手机用户共消费了3674.6万G移动互联网接入流量,比平日增长了25%。

传统电信运营商对此恐怕是高兴不起来。受互联网渠道的影响,传统的短信和语音业务量明显下降。在拜年最密集的除夕当天,传统短信发送量为110.4亿条,比2013年除夕下降了8.0%;2014年春节八天移动电话去话通话时长累计完成416.8亿分钟,仅为平日通话量的四分之三。移动互联网对传统电信业的冲击可见一斑。

对电信运营商而言,日趋“管道化”正成为现实。这是一个由来已久的问题,却一直未得到根本解决。而随着4G时代的到来,移动互联网流量将迎来爆发,技术的进步将继续深化产业分工,运营商的管道化进程或将进一步加快。在新的产业链格局下,运营商的流量生产力将更受依赖,但这却很难改变电信运营商向管道商转变的趋势。

做好管道,寻求机遇

短信和语音服务是运营商最主要的收入来源。而如今另一收入来源流量的不断增长,却反过来侵蚀了前两个收入来源。这意味着运营商可能干的越多,得到的却越少。这个颇具悲剧色彩的悖论成为电信从业者面临的现实问题。尽管如此,用户不断提高的流量需求仍是必须满足的;而随着4G的到来,这一需求还将产生爆发式增长。

电信运营商如何应对“管道化”?一种主流的观点是,既然管道化是运营商职能的一部分,那么就做好管道,在此过程中寻找新的突破点。早在2011年,时任中国移动董事长的王建宙就提出要提供优质的、智能化的管道,以此避免沦为“哑管道”。而中国电信北京研究院副总工程师张成良近日也表示,电信运营商最重要的是把管道做好,让管道更加适合互联网应用;在移动互联网领域注重基于商业模式的合作,培养新的业务能力。

由此,为了摆脱在产业链中被边缘化的命运,运营商首先要扮演好流量管道这个角色。运营商需要将流量管道做大、做精、做强;不仅要建设优质、稳定的流量网络,还要使其无处不在,并且根据用户的不同需求进行个性化定制。通过精细化的流量经营,运营商不仅将获得丰厚的流量收入,而且将实现从流量管道到智能管道的转变,从而使自身在新的产业结构中占据有利的竞争地位。

合作大过竞争,联手互联网小伙伴

在移动互联网时代,用户处于产业链中心,电信运营商、内容提供商、服务提供商、终端提供商等共同组成了产业体系。电信运营商需要围绕用户需求,以“竞合”理念为指导,加大与各方的合作力度,优势互补,形成产业联盟,及时推出更具创新性和个性化、满足用户需求的增值产品与服务。

由此,除了做好流量管道的铺设及流量的生产和整合外,运营商也纷纷开始与上下游企业展开合作,首当其冲的便是OTT的始作俑者者互联网企业。运营商和互联网企业的恩怨由来已久,不过在4G到来之际,双方的合作显然要大于竞争。运营商在基础网络、硬件、渠道等方面有雄厚的基础,互联网企业则向来以创新力和对用户的精确把握著称,这样的合作极具互补性,将对移动互联网产业产生积极的影响。

岁末年初,备受关注的移动通信转售业务取得重大进展,工信部先后分两批向19家民营企业发放了虚拟运营商牌照。其中,阿里巴巴、蜗牛游戏、京东商城等新兴互联网企业的加入,为运营商转型带来了机遇。对运营商来说,和互联网企业深入合作,可以更精准地把握用户,利用后者对市场的精耕细作,结合自身优势开拓出新的蓝海市场;同时,互联网企业的创新基因,也可帮助运营商改善研发、运营、推广等诸多方面的效率问题。

另辟蹊径,打开细分市场

例如,在中国联通选定的虚拟运营商中,有一家名为蜗牛数字科技股份有限公司的主营在线游戏的互联网企业,这也是19家虚拟运营商中唯一的游戏企业。据了解,蜗牛在获得牌照后,将定位为“手游虚拟运营商”,主要瞄准手机游戏用户的流量需求。这个独特的定位,在三大运营商时代是从未出现过的,很可能帮助联通开辟出新的蓝海市场。

据了解,中国联通和蜗牛合作推出了针对游戏用户的定向流量包,开通了该流量包的用户,在蜗牛的移动游戏平台蜗牛商店上体验手游,将享受流量全免的优惠。这不仅能带动用户大幅增长,更重要的是可提升游戏用户的黏度和活跃度,从而提高流量使用量。另外,蜗牛商店上线后将对接数百款全球最新最热门的手游,其背后庞大的重度游戏用户群也是联通十分看重的。

与蜗牛等互联网企业合作,运营商不仅可将流量变现、获得直接收入,更可凭后者的用户基础、市场渠道,覆盖之前无法到达的细分市场。对市场的划分还可产生用户附加值,用户ARPU值将显著提高。而除了游戏,移动互联网还存在音乐、网购、视频、文学等诸多细分人群,其流量需求也是不同的;广泛联手互联网企业,整个移动流量市场将有大幅增值。

值得一提的是,在中国联通和蜗牛的合作中,采用的是后向收费策略,也就是用户免费使用流量,费用由增值服务用户或广告商承担。在这种模式下,运营商以极低甚至免费的资费标准,为产品或服务聚集大量用户,继而向产业链中的代理商、服务商、内容商等收取费用。这区别于电信业传统的先付费后使用策略,代表了互联网最核心的免费精神,却往往能带来更优厚的回报。

管道化成趋势,合作将成常态

实际上,不光是中国联通,三大运营商在4G到来前都不约而同地选择放低姿态,和各类互联网企业展开合作。中国电信先是和网易合作推出易信以抗衡微信,近期又启动了综合平台,网罗了BAT等多家互联网企业。中国联通除了和蜗牛合作开拓游戏市场,早在去年8月也和腾讯合作推出了名为微信沃卡的定制服务。而在虚拟运营商的落地过程中,电信和联通两家也表现出了强烈兴趣,率先圈定了共计19家合作企业。

受OTT冲击最大的中国移动,则对飞信进行了改进,还推出了名为Jego的新产品。尽管这两款产品都以失败告终,但中国移动独自对抗微信的决心可见一斑。业内人士分析,在单干受阻的情况下,中国移动也将寻求联手互联网企业。据最新消息,第三批虚拟运营商名单即将揭晓,该批名单中或将较多地出现和中国移动合作的虚拟运营商。

面对移动互联网的巨大浪潮,互联网小伙伴们也都是摩拳擦掌、跃跃欲试。去年下半年起,阿里巴巴的来往、欧朋浏览器、优酷土豆、360,先后都宣布和运营商合作推出各自的流量优惠计划,希望从移动互联网盛宴中分一杯羹。移动互联网由此迎来了发展新时代,产业链上下游企业间的合作将成常态。

结语:移动互联网的兴起,为电信运营商同时带来了巨大的挑战和宝贵的机遇。挑战在于,运营商的管道化趋势将更加凸显;机遇在于,巨大的市场促进了移动通信业的产业重构。长远来看,管道化是不可逆转的趋势,运营商需及时应对,并进行角色进化,向智能化管道转变。而在此过程中,阿里、蜗牛这类具互联网基因的企业,将在运营商转型过程中发挥积极作用。

【责任编辑:YounG】

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2009年10月底,中国联通定制的3个版本iPhone夹带着8个3G服务套餐送到了用户面前。中国联通借苹果之势向中国移动正式发起挑战。  但这似乎还不是中国移动最为头痛的竞争,压力来自多个方面:苹果、诺基亚、谷歌,各个领域巨头似乎在进行着一场错位竞争。这场错位的竞争源于移动互联网的兴起。以前单纯而又清晰的终端、运营商、设备商的产业链正在被打破,在进入移动互联网时代,传统的互联网企业、终端厂商还有运营商,都在暗中扩大自己的势力范围。移动互联网的生态系将会固化为什么形态,现在无人敢断言。错位的竞争  “中国移动如果不创新,不进入谷歌的地盘,迟早会被对方干掉的。”中国移动总裁王建宙曾在内部讲话中说过这句话。王建宙绝非杞人忧天。  “移动互联网以前的用户多是没有机会接触传统互联网的低端消费人群,比如学生、民工等,但2009年很明显的趋势是,传统网民开始向移动互联网转移,用户对移动互联网的需要提高很多,这是变革性的需求。传统互联网领域有优势的企业将会表现突出。”艾瑞咨询集团首席分析师曹军波对《中国经营报》记者分析道。  谷歌对于移动互联网的野心私毫不掩饰,操作系统、浏览器、应用平台,全部推出,并且还不断推出一些类似语音搜索这样的“独门秘笈”,以圈住更多的用户群体。  诺基亚也同样对中国移动造成威胁。从2006年开始转型的诺基亚,早就不把自己定位于一个终端厂商,而是服务提供商。为此,诺基亚一边借助自己在终端的影响力强推自己的手机操作系统,一边推出手机应用商店OVI。诺基亚做的事情与中国移动正在做的事有很多重合,只不过自己手里没有一个运营的网络而已。  还有苹果,苹果的iPhone自发布以来市场份额不断上升,它改写了用户对于移动互联网的应用体验,而它从操作系统到硬件再到应用软件的整合能力,更是令运营商们感到后怕:用户更加依赖苹果的增值服务而非运营商,运营商只是苹果与用户之间的一个管道,而苹果真正掌控了将源源不断提供财富的用户。  其实,中国移动、苹果、谷歌、诺基亚做的事情很像,手机操作系统、手机浏览器、终端设备、软件商店,一个也不放过。  “移动互联网的生态系还没有形成,现在正是一个群雄并起的阶段,各个领域的巨头都在根据自己的优势大举进军。短时间内,谁也吃不掉谁。”曹军波说道,“无论操作系统、浏览器还是终端设备,都是用户非常重要的入口。可以看出,这些巨头现在是什么都做,希望通过操作系统、浏览器、终端设备的整合优势,尽量把用户划分到自己能控制的领域内来。”中国特色的形成  从操作系统到手机终端,再到软件商店,中国移动当仁不让地走上了通吃的道路,目的只有一个:抢夺用户。而面对如此强势的运营商,诺基亚、谷歌、苹果注定在中国都不会畅行无阻。  苹果进入中国的消息曾几起几落,与中国移动、联通都经过了数轮的谈判。在其他地区很容易就获得主动权的苹果,悟透了“中国规则”,最终与中国联通达成协议,但主角不是苹果,而是联通。  另一个耐人寻味的消息是:10月27日,诺基亚终于发布了自己的第一款TD制式手机。此前,中国移动对诺基亚这个手机业的老大软硬兼施,希望其能加入TD阵营。面对中国移动,诺基亚的策略在中国也要拐弯绕行。  诺基亚OVI商店全球版早在2009年5月就已经上线,但中国版却被无限期推迟。很显然的一个道理,OVI是需要与运营商合作的。如果得不到中国运营商的支持,OVI在中国市场就很难生存。而中国移动也推出了自己的软件商店MM(Mobile
Market)。诺基亚通吃的战略在中国不得不做出妥协,将OVI接入中国移动的MM,同时推出TD手机向中国移动示好,这将成为双方最大利益的平衡点。  从诺基亚与中国移动的博弈可以看到,中国未来形成的移动互联网生态系一定与其他国家不同,将会是充满中国特色的生态系,因为在其他国家没有如此强势的运营商。“理论上中国移动要开放才能推动行业的发展,但开放的话也意味着绝对利益的丧失,中国移动这种通吃的心态是历史造成的。”一位业内人士对《中国经营报》记者说道,中国移动全面出击就是要避免沦为通道。  同样,谷歌的手机操作系统Android已经获得业界的广泛支持,主流厂商都已经纷纷推出机型。中国移动并不是一味地接纳Android,而是基于Android开发自己的OPhone,这是全球首个由运营商主导开发的面向移动互联网的智能手机操作系统平台。与谷歌的合作也可看出中国移动的思路:以开放的模式接纳与包容,但自己一定要更紧地把握住“入口”,把握住对用户的控制权。  上述人士告诉《中国经营报》记者,“中国特色”形成的过程中,还有一支不可忽视的力量就是山寨机,“声势浩大的山寨机是一个非常大的群体,脑子灵活的厂商可以在山寨机上做文章,比如把很多应用直接植入山寨机里,就会快速覆盖大量用户。”  “移动互联网领域看上去非常热闹,这些巨头们需要充分的竞争来确立自己的江湖地位。现在是一个确立市场地位的过程,这个生态系的形成还需要3~5年的时间。”曹军波总结道。

中国报告网提示:第十章 2015-2020年中国移动增值产业趋势及发展策略10.1
产业发展趋势10.1.1 行业政策趋势10.1.2 应用(业务)趋势10.1.3
产品技术趋势10.2 产业发展策略分析10.2.1 对于政府监管层面

其一是终端。之所以没有从平台角度来评判二者的优劣,是因为它们的推动者在身份方面存在很大差别苹果是手机终端厂商和移动互联网厂商,而中国移动是电信运营商。苹果凭借手机终端聚集了大量用户,然后推出针对终端下载的应用商店。坐拥庞大的用户群使苹果具备了跟运营商议价的实力。而中国移动则是希望依托现有用户,建立一个统一的增值业务推广平台,以期在移动互联网时代占据优势。从表面看,两者的切入点并不相同。但从终端角度看,中国移动也怀有和苹果同样的发展愿望,只不过在目前TD业务惨淡和研发受阻的情况下,建立一个支持多种手机操作系统的应用下载平台是退而求其次的选择。移动MM平台从一定程度上可以激发应用开发者的热情和积极性,但如何让习惯了免费下载软件的消费者,具有像苹果手机用户一样的高忠诚度,心甘情愿地为下载移动MM上的应用掏腰包?

报告大纲:

其二是合作。在合作模式上,苹果90%以上的应用都被大型开发公司垄断,个人开发者和团队的生存空间非常小。相比之下,移动MM的开放性更强,有很多个人和中小开发团队。这虽然有利于鼓励创新,但能否出现像短信一样投入小、产出高的明星业务,进而聚集大量客户,结果尚不得而知。

第一章 2014年全球移动通信增值业务市场发展概况1.1
移动增值业务概述1.1.1 移动增值业务的定义1.1.2 移动增值业务发展历程1.1.3
移动增值业务的分类1.2 全球移动通信增值业务市场发展状况1.2.1
移动通信业务市场规模及其增长状况1.2.2 移动增值业务市场状况1.3
全球移动通信增值业务市场基本特点1.4
主要国家移动通信增值业务市场现状1.4.1 美国1.4.2 欧洲1.4.3 日本1.4.4 韩国

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